«Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов»

- 7 -

Одни считают, что работают на отдел продаж или на корпорацию XYZ, другие — на какого-нибудь харизматического лидера, на самих себя, на благотворительные организации или церковь. Но это не так. Вы работаете на покупателей. Если нет покупателей — нет денег. Нет денег — нет государственных учреждений. Нет денег — нет армии. Нет денег — нет руководителей.

Покупатель самый главный начальник. Разочарованные покупатели — вот кто на самом деле может уволить любого работника. 

{ V } Научить или выгнать
- 7 -