«Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе»

- 1 -
Айвен Сетиаван, Филип Котлер, Хермаван Картаджайя Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе

Новому поколению маркетологов, которое увеличит вклад маркетинга в решение социальных и экологических проблем.

Филип Котлер

Моему первому внуку Даррену Хермавану – будущему великому маркетологу.

Хермаван Картаджайя

Луизе за ее бесконечную поддержку.

Айвен СетиаванПредисловие

Элвин Тоффлер считает, что в экономической истории человеческой цивилизации можно выделить три волны. Первой была аграрная эра, когда важнейшим капиталом считалась сельскохозяйственная земля. У моей родины, Индонезии, этого капитала, несомненно, много. Второй волной стала индустриальная эра, начавшаяся после промышленной революции в Англии и в остальной Европе. Основными видами капитала в ту эру стали станки и оборудование. Третья эра – информационная, когда для успеха необходимы такие виды капитала, как интеллект, информация и высокие технологии. Сегодня, когда перед человечеством во весь рост встала проблема глобального потепления, мы движемся к четвертой волне, ориентированной на творчество, культуру, традиции и окружающую среду. Таким будет направление развития Индонезии, руководить которой я имею честь.

- 1 -